Bezorgen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over levering en transport. Zit je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Leveren jullie ook in België of Duitsland?
Ja, De Tegelboer levert in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden), België en Duitsland. Voor bezorging in België rekenen wij een toeslag van €35. Voor levering in Duitsland berekenen wij de toeslag op aanvraag.
Welke levertijden hanteren jullie?
Wij leveren op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur.
Op welke dagen kan mijn bestelling geleverd worden?
Onze transportpartner levert van maandag tot en met vrijdag. Levering op zaterdag, zondag en feestdagen is helaas niet mogelijk.
Niet aanwezig bij de levering?
Als de chauffeur je op de afgesproken dag telefonisch niet kan bereiken, worden de tegels alsnog afgeleverd op het opgegeven afleveradres. Wil je dit liever niet? Dan plannen we een nieuwe afleverdag in. Let op: voor een tweede levering worden extra transportkosten in rekening gebracht.
Kan ik mijn tegels ook afhalen?
Nee, je kunt je bestelling op dit moment nog niet bij ons ophalen.
Wat als mijn bestelling tegels bevat met verschillende levertijden?
We leveren de bestelling in één keer compleet. Dat betekent dat de levertijd wordt afgestemd op het artikel met de langste levertijd. Wil je de levering liever opsplitsen? Dat kan, maar daarvoor rekenen we een toeslag.
Belangrijk om te weten:
We werken met een externe transporteur die levert met een vrachtwagencombinatie van circa 12 meter lang. De bestelling wordt naast de vrachtwagen gelost met een pompwagen. In overleg kan de chauffeur de tegels dichterbij plaatsen, mits de ondergrond verhard is (geen zand- of grindpad). De transporteur kan de tegels niet binnenshuis of op onverharde ondergrond plaatsen.